Defensa del Consumidor pide que con la suba de la tarifa se discuta la calidad del servicio
La entidad pide que los usuarios participen del debate y den su opinión. La provincia adelantó un aumento en la tarifa para los próximos meses "por el proceso inflacionario".
Viernes 06 de Noviembre de 2015
Desde la Oficina Municipal de Defensa del Consumidor anticiparon su rechazo al aumento en la tarifa de Aguas, anunciado por el futuro ministro de Infraestructura y Aguas provincial, José León Garibay. Alberto Muñoz, titular del Defensa del Consumidor y exdirector del Ente Regulador de Servicios Sanitarios (Enress), dijo que no se puede discutir tarifas sin tener en cuenta la calidad del servicio.
"Cuando se discute tarifa no solamente se discute eso, sino también calidad del producto y del servicio. Cómo nos atiende, cómo está la presión de agua, cuántos medidores se han colocado, cuanto corralitos seguimos teniendo en la calle", señaló Muñoz a "El primero de la mañana" de La Ocho.
Tras el anuncio de Garibay, dijo estar "preocupado con la teoría de la agilidad de los aumentos" y explicó: "Por supuesto que estamos en contra de cualquier mecanismo de aumento automático, porque terminan favoreciendo la prerrogativa del dueño de la empresa que tiende a protegerse".
"Creemos que tiene que ser un proceso que se tiene que discutir y que los usuarios opinen, participan del proceso como vienen haciendo todos estos años. Y que se tiene que respetar la voluntad plasmada en las audiencias públicas", afirmó Muñoz.
Ayer el futuro ministro de Infraestructura y Aguas de Santa Fe, José León Garibay, afirmó que en próximos meses debe producirse un incremento en la tarifa de agua potable que "tendrá como piso el índice de la inflación" en el país. "Evidentemente estamos inmersos en un proceso inflacionario. En ese proceso, los insumos, la mano de obra vienen aumentando y creemos conveniente y necesario, para no desfinanciar a la empresa, ir adecuando las tarifas para cubrir los costos que tiene la compañía", había adelantado Garibay a La Ocho.