La reconocida marca de pasta de dientes Colgate tuvo que suspender uno de sus productos en Brasil tras las denuncias de varios usuarios por reacciones adversas. Si bien la empresa aseguró que la fórmula había sido ampliamente testeada y no había riesgo, el órgano de vigilancia sanitaria del país vecino prohibió su uso.

La suspensión no alcanzó a todos los dentífricos de la reconocida marca sino sólo al "Total Clean Mint", que ya había sido cancelado a finales de marzo por la Agencia Nacional de Vigilancia Sanitaria de Brasil (Anvisa) tras varias denuncias de consumidores.

El 27 de marzo, cuando se produjo la primera prohibición, el organismo de control aseguró que se desarrollaron "un número significativo de efectos indeseables", entre los que figuraban lesiones bucales, sensaciones dolorosas, de ardor o escozor, inflamación de las encías y edema labial. En principio, el componente señalado como riesgoso fue el fluoruro de estaño, de uso común en las pastas.

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Por su parte, la empresa le respondió a los consumidores con un comunicado en su página web en el aseguraba que la fórmula del producto estaba "en conformidad con las reglas y patrones de salud establecidos por los órganos nacionales e internacionales" y que el producto había sido ampliamente testeado.

Finalmente, en el nuevo anuncio de suspensión, Anvisa informó que "el propio fabricante retiró el recurso" por lo que automáticamente se restableció la suspensión. En este sentido, el producto no podrá venderse en Brasil hasta que se haya demostrado su seguridad.