Viernes 22 de Diciembre de 2023
Una sucursal porteña del banco Santander quiso descontarle el 20% de un monto de $500 mil a depositar por parte de una mujer, quien pretendía realizar la operación con billetes de $500. El hecho ocurrió en el barrio porteño de Palermo y la damnificada denunció por redes sociales lo que después el banco adjudicó a “un error humano” de la empresa.
Según publicó el diario La Nación, una mujer difundió por sus redes sociales un video donde muestra cómo una cajera afirma que, haciendo el depósito de $1,5 millón en billetes de $1000 y de $500, el monto depositado en los billetes más chicos tendría un descuento del 20%. "Lo que quiero saber es: ¿si te doy un millón en billetes de $1000 y 500.000 en billetes de $500, ¿tengo algún descuento?”, preguntó la clienta.
Acto seguido, la cajera confirmó y dijo que se le cobraría "un 20% en los billetes de $500”, según lo que expresa la empleada del banco en el video. Así las cosas, la clienta tendría que pagar $100.000 por el medio millón que buscaba depositar en el banco.
A la postre, la cajera le contestó que el descuento sería efectuado a la persona destinataria de la transferencia: “Yo te deposito lo que vos me des, nada más que después a la persona le acreditan un poco menos”, agregó la trabajadora del Santander durante la filmación.
El diario La Nación agregó que, luego de la viralización del video tomado con el celular de la clienta, desde la entidad bancaria expresaron: "Desde Santander Argentina queremos aclarar que hubo un error involuntario y humano en la información brindada por personal de la entidad con respecto a comisiones”.