Hace 29 años que tengo una línea telefónica y ¡oh! sorpresa me mandan la factura del mes de agosto a mi domicilio con otro nombre (primer error), reclamo a la empresa y me dicen que pedí cambio de titularidad (segundo error). Al mes siguiente otra vez la factura con nombre equivocado (tercer error). Reclamé otra vez y en noviembre vino a mi nombre y con asombro el día 7/12/2010 recibo una intimación para que pague mi factura pendiente. Le contesté a la empleada que hace cinco años que pago con débito automático trámite realizado el 24/6/2005. Me contestó que no tengo ese medio de pago (cuarto error). Pago desde esa fecha medicina paga, seguro de casa, gas, agua, entre otros. Hablo al banco que me dio la tarjeta reclamándole esa situación, me contestan que Telecom no envió la factura (quinto error). Conclusión tengo que molestarme y abonar la factura pendiente, rogándole a la empresa que me acepte pagar con débito automático. Yo pregunto, ¿si hubo error del empleado de dicha empresa, el señor supervisor de la sección cobranzas, qué hace, se va a jugar al golf o es un neófito que no ve los errores y horrores de sus dirigidos? Otra, ¿para que envíen la guía telefónica (que por derecho me corresponde) tengo que intimarlos vía Defensa del Consumidor?
 

DNI. 6.020.401