Desde el 6 de septiembre mi teléfono, número 4568405, quedó bloqueado inexplicablemente por inmiscuirse en mi línea, que pertenece a zona oeste, el número de un usuario que habita aparentemente en zona norte. Por ende, dejé de tener servicio de Arnet. Según la persona que nos atiende (cuando no es una voz robotizada) el reclamo ya ha sido pasado a reparaciones y debemos esperar cinco días. ¿Dónde acudir personalmente si ya, parece, que ni la empresa sabe qué ocurrió? Aclaro que el otro usuario perjudicado se comunicó con nosotros e informó que también está reclamando sin obtener respuestas.

María Rosa Rovira
mariarosarovira@hotmail.com