Desde el miércoles 6 de octubre no cuento con el servicio de teléfono en mi línea debido a no tener tono en mi domicilio. Realizados los reclamos correspondientes me informaron que verificara los cables del teléfono, como si antes de llamar no hubiera tenido esa precaución. Me informaron que "alguien" iba a concurrir a mi domicilio a reparar el defecto, pero si algún cable se había desconectado, sin yo haberlo advertido molestando a empleados de su personal hasta mi domicilio me cobrarían la visita de 45 pesos. Les dije que vengan cuanto antes, pero nadie ha venido. El 15 de octubre del corriente volví a reclamar con el número de trámite 16P2M05 dando otra vez todas la explicaciones pertinentes y cuando los volví a llamar el 19 del corriente porque nadie concurrió a repararlo, una señorita muy alegremente me dijo: "Señora, debe esperar entre uno y cinco días hábiles" ¿Otra vez? Y aquí estamos, a 26 de octubre sin teléfono. Me imagino que me van a descontar todos estos días que no he podido utilizar el servicio. Pero ¿quién se hará cargo del tiempo y costo que me han llevado los reclamos sin ninguna respuesta? A la hora de ofrecerte promociones y estupideces te llaman a cualquier hora siendo superamables pero a la hora de arreglar un servicio demuestran lo poco serios que son como empresa.

Silvana Vanina Morelli, DNI 28.565.863