No es novedad que Telecom no cumpla con el servicio. El pasado 31 de agosto, en la esquina de Arijón y Laprida, operarios estaban colocando un medio poste al poste de la empresa para apuntalar el mismo. El resultado fue que el teléfono 4612892 se quedó nuevamente sin tono. Se reclamó con número U1TS1U y el operador respondió que en el término de 48 a 72 horas sería reparado, ya que le iba a dar prioridad porque tengo un familiar con problemas cardíacos. Ante tanta amabilidad le recordé que hace casi un año, tuvimos el mismo problema padeciendo 25 días de incomunicación y que cuando vinieron sólo remendaron el cable. Cuatro días después, vuelvo a llamar al 114 donde la típica voz grabada dice que el reclamo está realizado y que la empresa está resolviendo el problema. El jueves 3 de agosto, viniendo de hacer las compras, veo que entran a la casa de mi vecina por Arijón y hablo con el hijo de la misma pidiéndole que les pregunte a los muchachos de Telecom si debían reparar un teléfono de calle Laprida al 5700, con gran desilusión me dijo que no. Le comenté mi problema al hijo de mi vecina, contestándome que hacía un mes que estaban sin tono. Pregunto: ¿nuevamente deberé esperar dignamente a que dentro del tiempo que a ellos se les ocurra me reparen el servicio por el cual pago regularmente mi factura?

Ana María Sargenti,

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