Domingo 23 de Mayo de 2010
Mirador del Puente de Granadero Baigorria la transmisión de Cablevisión se encuentra cortada. Hicimos reiterados reclamos a la empresa y no supieron informarnos cuál es el problema ni cuándo se va a resolver. Ante mi pedido de un resarcimiento económico, me contestan que el reclamo hay que hacerlo todos los días y que los primeros días que uno no reclamó (porque confiábamos que lo resolverían en el día) se pierden. ¿Quién nos ayuda para no sentirnos maltratados por estas empresas? ¿Si Cablevisión sabe que en realidad el desperfecto se origina en días anteriores, por qué mi devolución monetaria sólo me la reconocen desde el día en que, cansados ya de tanta anormalidad para un servicio pagado en tiempo y forma, decido reclamar por mi derecho a un resarcimiento? Desearía una respuesta por parte de alguna persona seria y responsable de la empresa, ya que hasta el momento sólo he recibido respuestas vacilantes y pobres a mi reclamo.
Marisa Capriolo,
marisap@fceia.unr.edu.ar