Martes 17 de Abril de 2012
Desde el día 26 de febrero no tengo señal ADLS del proveedor Arnet, hasta la fecha he efectuado doce reclamos sin solución. El trámite comienza cuando uno llama al número de reparaciones y después de un lapso que varía entre tres y 10 minutos logra comunicarse con el técnico, el cual varía en cada llamado. A continuación el técnico dice que efectuarán un test desde la central, en todos los casos confirmaron la falta de señal ADSL, quedando en dar una respuesta en 24 horas vía telefónica. Nunca recibí ni un llamado de los prometidos. Al contactarme en las redes sociales con otros usuarios el problema es frecuente. Mi número de teléfono es 0341- 4402641. Ojalá sirva esta carta para alertar a los que intentan subscribirse a una empresa ineficiente. Aclaro además que no se me han reintegrado los abonos por el servicio que no se me brindó.
Sergio Dussex Ciribe / DNI. 12.662.276