Hace años tengo un teléfono celular con tarjeta prepaga contratado con la ahora llamada compañía Claro (antes CTI). Cuando adquirí el servicio, contrato mediante, la recarga del mismo debía hacerse cada 90 días. Luego de un tiempo el plazo bajó a 60 días y hace un par de años, a 30 días, todo esto en forma unilateral. Grande fue mi sorpresa e indignación cuando al realizar una carga de 10 pesos y acumulando un saldo total de 35 pesos me informan por mensaje de texto que el mismo vence en cinco días, o sea que acortaron seis veces el tiempo para una nueva recarga obligatoria, so pena de perder todo el crédito. Lógicamente todo esto en forma compulsiva, unilateral y sin ningún aviso previo. Ante esto me pregunto ¿el próximo paso será que las recargas deberán hacerse en forma diaria? Espero que algún legislador o alguien perteneciente a la Defensoría del Pueblo se haga eco de este reclamo y dé una pronta solución.
Rubén Avila,
DNI. 6.070.730