Rémora del pasado
La EPE no sólo vende la electricidad más cara del país, también es una rémora del pasado y funciona como a mitades del siglo XX, no le llegó aun la modernidad tecnológica.

Viernes 15 de Octubre de 2010

La EPE no sólo vende la electricidad más cara del país, también es una rémora del pasado y funciona como a mitades del siglo XX, no le llegó aun la modernidad tecnológica. No nos ofrece a los clientes cautivos ninguna opción moderna para pagar el servicio que solamente se puede hacer por ventanilla en algunos bancos o en sus sedes administrativas. No tiene opción de pago electrónico ni por los servicios de multipago extra bancarios existentes. Si se vence la factura solamente se logra la refacturación cola mediante en la EPE con burocracia innecesaria y gran pérdida de tiempo. Tampoco en las facturas declara que no existen deudas obligando a archivar la factura pagada, etcétera. Hasta en muy pequeñas localidades de otras provincias tienen pago extrabancario o electrónico, en muchas recálculo de facturas automático y en casi todas la declaración de libre deuda. Lo más insólito es que recientemente rediseñaron la factura, en realidad es un cambio de color, y no aprovecharon la oportunidad para salvar la increíble omisión de un listado de formas, lugares y medios de pago, no informa absolutamente nada. Los funcionarios de la EPE parece que no conocen la informática ni el procesamiento de datos.

Gerardo Orallo, DNI. 6.008.474