El atento mundo de la telefonía móvil no deja de sorprenderme. El pasado 30 de diciembre venció mi factura, razón por la cual al día 14 /1/10 se suspendió mi línea. Aboné, realicé el informe de pago y aún así siete días después sigo sin servicio. Realicé el reclamo Nº 796687524, pero nada. Y lo sorprendente es que no tengo dicho servicio por problemas técnicos de la empresa, según la atenta indicación de la agente Carolina Gandini, quien se negó a comunicarme con un supervisor en repetidas ocasiones. Pregunto: ¿la empresa me comprende si yo no llego con mi sueldo? ¿Si se me hizo tarde para llegar al lugar de pago? ¿Si llovía y no pude salir de casa? Es increíble que uno tenga que vivir incomunicado o mal comunicado y luego tener que comprender a una empresa que nada hace para entenderlo a uno.

Lisandro Carcamo lcarcamo@santafe.gov.ar