Miércoles 17 de Diciembre de 2008
El 5/12/08 fui a comprar al supermercado de Necochea y 27 de Febrero. Al llegar a la línea de caja y luego de que la cajera pasara mi tarjeta de débito para realizar el pago y yo colocar el número de pin, oh casualidad, se cayó el sistema, por lo cual me indicaron hacer nuevamente el pago con la tarjeta de débito en otro mostrador. Al preguntar por qué no me daban un comprobante de la anulación, dijeron que la máquina no lo emite. Me dirijo a la caja principal a hacer nuevamente el débito y después de realizarlo voy a verificar los movimientos y oh sorpresa el débito estaba tomado dos veces. Ante mi reclamo, todos (cajera-encargada) respondieron que era solo el movimiento, pero el descuento estaba. Con esa respuesta radiqué la denuncia en la seccional correspondiente. El día martes me presenté en el banco emisor de la tarjeta quien tomó el reclamo y me informó que el reintegro estará en 30 días aproximadamente. Preguntas: ¿el supermercado puede vender en negro? Por qué emite un solo comprobante sobre dos débitos. ¿Si no reclamaba en el banco, el dinero lo acreditaban directamente? No, por favor, pongámosle un andador al sistema para que no se caiga.
Aldo M. Fabucci, DNI 12.736.051, aldomario@hotmail.com