Viernes 26 de Octubre de 2012
Desafío a quien haya acumulado tantos reclamos a Telecom por mala facturación y como consecuencia de cortes de servicio incorrectos: 1-13ibfgi, 11-jvhxxx, 11-jvd9uf, 11-kfhvul, 11-kkyt9A, 11-kl4ic9, 11-kl4icb, 11-qawexh y 11-qtfgp2. Todos estos reclamos más otros que no registré son por facturación incorrecta de los meses de junio, julio, agosto y
septiembre, donde se me cobran llamadas urbanas que no corresponden. A todo esto le debemos sumar las muchas llamadas en las que no atienden o se corta la comunicación, la inoperancia de las telefonistas, las mentiras que dicen para justificar los errores. Pareciera que todos tienen el mismo "speach". Nadie se hace responsable. Si se solicita un supervisor responden con amabilidad: "No se encuentra pero le dirá lo mismo". Estoy indignada porque además me han cortado el servicio en dos oportunidades por no abonar esas facturas que no correspondía pagar por estar reclamadas. Un consejo: controlen minuciosamente las facturas y si tienen errores, por supuesto a favor de Telecom, bienvenidos al club de los pacientes reclamadores sin solución.
María del Carmen González