Miércoles 21 de Noviembre de 2012
Compré este año un Ford Fiesta 0 km, y luego de pagarlo y patentarlo el auto no llegaba. Me informaron que no lo podían despachar de fábrica porque tenía la luneta trasera rota y no había repuestos en Argentina, aunque lo anunciaban como nacional pero es mejicano. Después de esperar dos meses me lo entregaron, pero omitieron decirme que el techo estaba golpeado y repintado. Con el tiempo noté que la pintura del techo se estaba saltando, hice el reclamo al concesionario y me dijeron que ya lo recibieron así de fábrica. Llamé a fábrica, al servicio al cliente y no recibí respuesta alguna. Nunca pude comunicarme vía mail o telefónicamente con ningún gerente, están sólo para las fotos. ¿No deberían haberme informado sobre el estado del auto y si lo quería recibir en esas condiciones? ¿mi próximo auto 0 km tendré que ir a comprarlo con un mecánico y un chapero? Me compré un problema.
Gustavo Flamini,
DNI. 17.130.085
gusflamini@gmail.com