Miércoles 25 de Febrero de 2009
Con mucho esfuerzo regularizamos nuestra situación en la EPE y actualmente somos "clientes" abonando la factura por nuestro consumo. Pero cuando se corta el suministro por desprendimiento del cable de bajada producido por el viento debemos llamar a un electricista particular para la reconexión, ya que esa empresa ignora sistemáticamente nuestro reclamo. Esto ha sucedido ya varias veces en el lapso de un año. Me pregunto: ¿para qué venden más medidores si no están dispuestos a brindar el servicio pactado?, máxime en época estival, cuando es más evidente la falencia operativa de la EPE. Queda claro que no se encuentra a la altura de las circunstancias que demanda un servicio normal. Además, ¿a quiénes les conviene mantener forzadamente a una empresa desactualizada y con empleados que no aprendieron todavía a interactuar con los "clientes"?
Juan Carlos Blasi, blasijuanca@gmail.com