En noviembre del año 2000, a través de este medio, reclamé por el pésimo servicio de atención al público de la Policía Federal para el pedido y renovación del pasaporte. A la semana me llamó el jefe de la delegación y prometió cambios para mejorar. Veo que diez años después seguimos con el mismo problema, y agravado. ¿Por qué no implementan los turnos por teléfono o internet? ¿Por qué no podemos bajar el formulario por internet? ¿Por qué no ponen más personal para agilizar el trámite? ¿Hasta cuándo las autoridades nos seguirán engañando?

Ricardo Fideleff, DNI 11.445.960