El día 30 de junio de 2009, la señora Mariana Luetich manifestó a través de este medio su queja en relación al precio de los barbijos que adquirió en nuestra farmacia. Es necesario aclarar que el barbijo que adquirió la paciente es un barbijo de máxima calidad, rígido preformado, que no tiene una duración de dos horas sino que puede usarse durante todo un día. En nuestra farmacia disponemos de barbijos mucho más económicos, cuyos valores son de un peso los lisos y de dos pesos los tableados, pero lógicamente por su precio son los primeros en agotarse, y es de público conocimiento la gran demanda que tenemos en estos momentos de estos productos, por lo cual una vez repuesto el stock se agota rápidamente. Debido a esta epidemia que estamos atravesando, para poder satisfacer las demandas, nuestro departamento de compras se encuentra trabajando a pleno y dedica todos sus esfuerzos a la búsqueda de nuevos proveedores y de mejores precios tanto para los barbijos como para otros productos necesarios para prevenir el contagio de la influenza. Es necesario comprender que las farmacias no somos formadoras de precios sino el último eslabón en la cadena de comercialización. Nos vemos en situación de comprar a los escasos proveedores que disponen de dichos productos, que a sabiendas de esta realidad disponen de las entregas y de los costos sin ninguna limitación. En este marco, las farmacias son simplemente el único interlocutor al que el consumidor tiene acceso para manifestar su disconformidad. Muchas gracias por permitir el derecho a réplica y quedamos a disposición de nuestros clientes para dar las respuestas necesarias.

Soledad Ulloa,

DNI 27.462.632