El 911 también aportará seguridad para los taxis

A una semana de ponerse en marcha la nueva central de emergencias 911, se amplificará el servicio para los taxistas. Los choferes tendrán el auxilio de la policía con sólo presionar un botón de alarma. En cuanto a los resultados del sistema, en sólo cuatro jornadas recibió aproximadamente 4.700 llamadas diarias, la mayoría por accidentes de tránsito.
30 de mayo 2009 · 01:00hs

A una semana de ponerse en marcha la nueva central de emergencias 911, se amplificará el servicio para los taxistas. Los choferes tendrán el auxilio de la policía con sólo presionar un botón de alarma. En cuanto a los resultados del sistema, en sólo cuatro jornadas recibió aproximadamente 4.700 llamadas diarias, la mayoría por accidentes de tránsito. De este total, sólo el 16 por ciento ameritaba el envío de una patrulla.

"Robo" escribía ayer una de las operadoras de turno del 911 quien, en apenas 10 minutos, recibió tres llamados por este delito, algunos de ellos a mano armada. Rápidamente, tomaba nota de la dirección del hecho, a la vez que intentaba aclarar lo ocurrido. "Cálmese señora, ¿recuerda qué ropa llevaba el sujeto?", repetía. "Son psicólogos, policías y telefonistas", comentó el jefe del Comando Radioeléctrico, Marcelo Villanúa, sobre el personal que trabaja en el 911. A través de los teléfonos, ocho personas reciben más de 4.700 llamados por día. La mayoría tiene lugar al mediodía y a la noche, entre las 19.30 y las 21.

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El comisario inspector Jorge Martínez confirmó que "gran parte de los llamados son por accidentes de tránsito. Luego vienen los robos y más atrás los incumplimientos de mandatos legales".

Martínez estimó que del total de las comunicaciones "sólo el 16 por ciento mereció el envío de un patrullero". Y subrayó la necesidad de que la población tome conciencia y utilice este medio sólo para las emergencias.

Urgencias. Consultas para saber la hora, por la pérdida de un perro, por la ubicación de un lugar en la ciudad o sólo para saber si realmente funciona el servicio son parte de los llamados que se reciben en la central de operaciones del 911, ubicada en la sede de la Jefatura de Policía, Ovidio Lagos 5250. Por supuesto que no faltan los llamados por robos, arrebatos, accidentes de tránsito o la presencia de personas sospechosas. "También llaman por incumplimiento de mandatos legales, por ejemplo un padre que no puede por ley ver a sus hijos y lo intenta hacer igual", aseguró Martínez.

Para los taxis. Los choferes de taxis tendrán la oportunidad de que se los socorra inmediatamente ante un delito. A partir de la semana próxima, a través del sistema de GPS, desde la central del 911 tendrán un monitoreo permanente.

Los operadores contarán con un mapa de toda la ciudad donde se podrán ver los autos que están circulando, tanto los que estén ocupados como los que no. En el caso de que alguno sufra un siniestro aparecerá en rojo en la pantalla de la policía e inmediatamente se derivarán los patrulleros.

Desde abril, es obligatorio que los taxis del turno noche tengan GPS instalado. Según el director general de Transporte, Mariano Savia, "de las 2.400 unidades nocturnas, casi todas cuentan con los elementos de seguridad y las que no, los están tramitando". El funcionario señaló que a partir del 20 de julio será obligatorio para la totalidad de los taxis rosarinos tener el sistema GPS.

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