En abril de 2013 compré un Ipod en Frávega de Rosario. En diciembre, garantía vigente, la tablet se descompuso. Seguí rigurosamente los pasos indicados por el vendedor, y el servicio técnico al que me dirigieron informó que el equipo debe ser cambiado. Fravega no aceptó la solicitud alegando el cierre de importación vigente en el país. No obstante yo sigo pagando rigurosamente las 12 cuotas planeadas y hace tres meses que no puedo hacer uso de la máquina. ¿Para qué me sirve la garantía? ¿Dónde quedan mis derechos de consumidor? Esto es un verdadero fraude, puesto que Fravega vende y no asume ninguna responsabilidad por lo que vende.

María Cristina Baro
DNI 13.174.214