Leo habitualmente en Cartas de los Lectores que la gente se queja por las dificultades que se presentan para la renovación del DNI. Les cuento mi experiencia: solicité turno en el mes de julio y debo ser una de las afortunadas, porque el teléfono sonó sólo tres veces y me atendieron. Me lo dieron para el 12 de noviembre a las 10 de la mañana en el Distrito Noroeste, es decir, el que corresponde a mi domicilio. Me presenté y me llamaron minutos antes de la hora indicada, ya que por lo menos ocho personas que tenían turnos otorgados no estaban presentes. Una vez en la oficina tomaron mis datos y me dieron el comprobante para pagar en el banco que está dentro del mismo edificio. Allí hay una caja especial para eso, por lo que no tuve que esperar más que unos minutos. Volví y completé el trámite sin ninguna dificultad. Debo destacar la amabilidad con que todo el personal atendía a las personas allí presentes, cosa poco habitual en empleados públicos y de los que nos quejamos a menudo.

Ana María González,
DNI. 5.081.358