El 7/7/09 me dirijo a la agencia Marrochi SA de Rosario a comprar un auto. Me atiende un vendedor y le pido que tase mi auto (que ni lo miró). Su única respuesta fue que dejara mi teléfono y dirección. Vivo a 140 kilómetros de Rosario. Allí me visita otro vendedor, Miguel Buono, según él, el mejor vendedor. Firmo el boleto, pago el 33 por ciento con el compromiso de la entrega del auto de 7 a 10 días. Una semana después voy a la agencia, firmo todos los papeles, entrego mi auto y pago el saldo. Pasan 20 días y el primer vendedor se desliga totalmente y paso a tratar con Omar Casa. Hice 15 llamadas sin tener novedades y otras tantas que no me contestaba. Volví a llamar y de respuesta me dice que mi auto está en la nebulosa. Textuales palabras. Después de dos meses de espera me llaman para retirar los papeles, para patentarlo y que el auto ya estaba en el transporte. Hago los trámites y les comunico que iba a retirar el auto. Recibo como respuesta que el mismo estaba en el transporte. Les digo que bueno, no lo retiro pero lo quiero ver, y me dicen que no puedo porque el auto no está. Seguían las mentiras. Llamé a Audi a Buenos Aires y me dicen que el auto ya tendría que estar entregado. A las dos horas, oh casualidad, me llaman de la agencia para que retire el auto al día siguiente, a las 19. Cuando lo voy a buscar me dicen que el taller cerró a las 18.30 y que no podían colocarme la patente. Tuve que ponerlas yo misma en la vereda. Una vergüenza. ¿Creen ustedes que una persona que va a comprar un auto a una agencia merece pasar por este maltrato?

Betina Cossai, DNI 17.529.556