Soy titular de una cuenta de caja de ahorro en el Banco de Santa Fe, sucursal Rosario. Allí se deposita mi jubilación. Sin haber sido notificado previamente, al intentar efectuar el pago de una compra con mi tarjeta de débito, me encontré con la sorpresa del rechazo de la misma. La tarjeta “Maestro” había sido reemplazada por “Visa”. Prestamente, hace ya casi un mes inicié el trámite para su reemplazo. Infructuosamente, luego de hacer uso de la “bancomodidad” telefónica del 0800, varias veces, me informaron que el plástico sería recibido en mi domicilio a través del correo Andreani, cosa que no ha sucedido hasta la fecha. La última noticia es que debo proceder al “rescate”de la tarjeta yendo personalmente al banco, donde seguramente tendré la suerte de esperar que una descomunal cola me permita juntarme con el plástico.

Jorge L. Medín / DNI 5.985.636