"Me siento muy defraudada", dijo conmocionada María Cristina Robert, madre de Viagrán, quien objetó: "¿Cómo puede ser que en 24 días no hayan registrado nada?". Pidió "que se investigue por qué no encontraron antes a esta familia, por qué esperaron tanto para encontrarlos", y expresó sus quejas porque "ninguna autoridad" le comunicó el hallazgo y se enteró por un llamado de un canal.