El servicio de microblogging Twitter anunció ayer cambios a su sistema de mensajes directos bajo los cuales los usuarios podrán elegir que cualquiera pueda escribirle en privado.

Además las cuentas de grandes compañías podrán recibir y enviar mensajes a todos los usuarios que los sigan sin tener que seguirlos, en una decisión que parece dirigida a mejorar la relación entre las marcas y sus seguidores.

Previamente la habilidad de mandarse mensajes privados sólo estaba disponible para los usuarios que se seguían mutuamente. Esta condición dificultaba la comunicación y condenaba a las personas que querían comunicarse en privado por Twitter a obligarse a incorporar los mensajes de otros en su flujo de comunicaciones.

Sin embargo, al abrir la cuenta a los mensajes privados de cualquiera ha abierto nuevamente la posibilidad de que estos usuarios sean agobiados por el spam o por amenazas anónimas, esto último uno de los principales problemas que ya enfrenta Twitter.

Contra abuso y violencia. Asimismo, Twitter aplica desde ayer una nueva política que busca evitar que la popular red social sirva de medio para acosos, abusos o incitación a la violencia.

La nueva herramienta, que no fue descrita en detalle, podría ayudar a la red a identificar actividades abusivas mediante la observación de "una múltiple gama de señales y contexto que frecuentemente tienen relación con el abuso", explicó el jefe de producto de la compañía, Shreyas Doshi, en el blog de la empresa.