La presente es respecto a la deficiencia en el servicio de la empresa de telefonía celular Claro. Hace años que cuento con la línea y desde que comencé a bajar el abono comenzaron los problemas. El 8 de agosto pasado hice un reclamo porque me sustrajeron de la línea 9 pesos; el 29 de agosto adquirí una tarjeta de 20 pesos la cual fue cargada y también fue sustraída de la línea. El 3 de septiembre pasado 3 o 4 pesos más, y en el día de hoy (5 de septiembre) otros 5 pesos. Todo fue sustraído de la línea por arte de magia, porque cuando llamo al *611 ni siquiera saben informarme por qué sucedió eso. Dicen que tengo que esperar 72 horas para hacer el reclamo y bla bla bla, y solicitar hablar con un supervisor, te dejan esperando en la línea 20 minutos, se corta la comunicación. En realidad, una inoperancia, una falta de respeto a las personas y prácticamente un robo al usuario. Quisiera saber a cuántos clientes le ocurre esto y no se dan cuenta o se encuentra en mi misma situación. La verdad es que las empresas de telefonía como Claro dejan mucho que desear, es una vergüenza lo que hacen.

DNI. 24.675.066