En estos tiempos donde las máquinas electrónicas están en todas partes, el sistema bancario no puede ser la excepción. La transformación de los bancos en casa de juegos electrónicos, y que casi siempre estas máquinas se tildan, ponen en juego la salud mental de los clientes de las entidades bancarias. En esos momentos nosotros, que se supone que somos "su majestad el cliente", hacemos la procesión dentro del banco para lograr averiguar dónde y quién nos atenderá, y ver si logramos con suerte que sea un cajero humano. Es notable, pues en muchos lo único que queremos es efectuar un pago. Está de más aclararlo, pero es bueno que estos señores lo sepan, los clientes somos seres humanos. Este asunto del cajero electrónico, me parece que es un problema que en donde la edad del cliente no tiene nada que ver. En fin, pareceré anticuado pero piensen y recuerden qué bueno que eran los tiempos en donde en los bancos imperaban los cajeros humanos, y cuando éramos atendidos por el mismo podíamos intercambiar algunas palabras, que hacían lógicamente más humano el tránsito por esa institución. En fin, ojalá que en algún momento, se termine este carrusel electrónico, que lo único que hace es confundir y que nos obliga a pensar y decir, "yo vine a efectuar una operación bancaria y no a jugar con las maquinitas electrónicas.

Armando Torres Arrabal
DNI 6.047.844