Me pregunto ¿quién les da derecho a ciertas instituciones bancarias a llamar permanentemente ofreciendo “sus promociones” a cualquier hora y con tanta insistencia que llegan hasta el hartazgo? Hace ya varias semanas, sufrimos el acoso telefónico de una entidad bancaria, cuyo nombre está compuesto por cuatro consonantes (la primera es la H.) y que, a pesar de habérsele contestado que no nos interesa ninguna tarjeta de crédito de esa entidad, insiste con hablar “personalmente” con mi esposo, quien no desea atenderlos y así siguen que siguen con los llamados molestando. Según ellos, “es política de su empresa que la propia persona a la que desean llegar debe decirles que no desea sus servicios”. Esto es a las claras una total falta de respeto, porque se les ha dicho una y otra vez que no vuelvan a llamar, pero como si nada. Me pregunto, ¿hay alguna norma que pueda invocarse ante este atropello telefónico? ¿Los organismos de defensa del consumidor no podrían hacer algo para evitar este abuso? Desde ya, muchas gracias.
DNI. 12.788.057