Todos sabemos lo que es la política del avestruz: enterrar la cabeza, negar la realidad, hacer oídos sordos y no afrontar los problemas. Esta situación es la que me toca vivir ante un problema que me generó la comuna de arteaga (cambiando la titularidad del servicio de gas en forma unilateral, sin pruebas valederas y sin mi consentimiento) y el presidente comunal, Sergio Protti, me evade en solucionar. El 5 de agosto de 2010 fui recibida por el presidente comunal, le comente el problema y me dijo que le diera una semana de tiempo para ver como lo resolvía. A la semana vuelvo a buscar la respuesta y me dijeron que estaba “muy ocupado”; llamo por teléfono y me dicen que esta en reunión. Un día fui decidida a esperarlo y no tuvo otra opción que enfrentarme. Me dijo desde atrás del mostrador que lo mío todavía no lo había visto. Le pedí pasar a su privado y accedió de mala manera. Sin que yo pronunciara palabra me comenzó a gritar, desencajado, de manera soberbia, en forma maleducada e intolerantemente me dijo que en lo sucesivo no me iba a atender, porque el sentía que yo lo había “apretado” para que diera una respuesta y me expresó que no consideraba mi tema como importante, y que tenía otros casos que sí lo eran. En lo sucesivo la respuesta la debía buscar por el mostrador de la comuna porque el no me iba a recibir mas. Manifestó además que yo estaba usando a la institución, cuando en realidad la institución cometió un error conmigo y debía repararlo. Nuestro presidente comunal demostró en todo momento nerviosismo y fastidio ante cada pregunta. El no es quien para decir cuál problema es importante o no, si está en ese puesto que lo honró la comunidad de Arteaga tiene que tener vocación de servicio, escuchar los problemas de la gente y dar respuesta satisfactoria a los mismos, no pasa por la capacidad de mando como en una estructura militar. Estoy segura que la situación que me tocó vivir también le ha ocurrido a otros ciudadados, pero no se animan a difundirlo por temor de alguna represalia. Espero que estas líneas sirvan para que todos ante un problema no tengan miedo y lo expongan y respecto al presidente comunal que entienda que se debe al pueblo y cambie de actitud al ejercer el cargo.

Patricia Rossi
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