Después de renegar durante mucho tiempo con el Banco Municipal (Sucursal Alberdi) para cobrar la jubilación de mi madre opté por cambiar de banco. En mi carácter de apoderada, y cansada ya de la burocracia y los malos tratos recibidos, no sólo por una empleada sino también por el personal de seguridad de la entidad, realicé todos los trámites necesarios a tal efecto. Siendo ya cliente del nuevo banco, y con el propósito de cumplir con todos los pasos legales para evitar sorpresas, fui al Banco Municipal para dar de baja la cuenta de origen. Luego de una larga y habitual espera, fui atendida por el empleado del sector de Caja de Ahorro, quien me informó que para efectuar la baja de la cuenta tenía que presentarse la titular. Le expliqué que mi madre tiene 94 años y está imposibilitada, ya que como consecuencia de una intervención quirúrgica por fractura de cadera está en silla de ruedas desde hace más de tres años. El señor muy criteriosamente me sugirió que la trajera en ambulancia, ya que es “muy común en estos casos”. Públicamente, le hago saber al señor empleado del Banco Municipal de Rosario, a sus directivos y a todos los que carezcan de sentido común y apoyen esta política, que de ninguna manera estoy dispuesta a someter a mi madre, a su edad y en sus condiciones de salud, a fomentar este vergonzoso sistema burocrático; y les recuerdo a todos ellos que también van a llegar a esta edad y tal vez no tengan la suerte que tiene mi madre de tener quien dedique su tiempo y pelee por sus intereses.

Claudia M. Busquets
DNI: 14.803.469