La Defensoría del Pueblo ofrece asesoramiento a los deudores hipotecarios

La Defensoría del Pueblo de la provincia de Santa Fe recordó que los deudores de créditos hipotecarios ajustados por UVA podrán solicitar al banco que se extiendan los plazos de cancelación, en los casos en que el valor de las cuotas supere en el 1 por ciento el incremento salarial.
9 de enero 2019 · 00:00hs

La Defensoría del Pueblo de la provincia de Santa Fe recordó que los deudores de créditos hipotecarios ajustados por UVA podrán solicitar al banco que se extiendan los plazos de cancelación, en los casos en que el valor de las cuotas supere en el 1 por ciento el incremento salarial.

Las cuotas de los créditos hipotecarios UVA se ajustan por inflación a través de una unidad de medida llamada Unidad de Valor Adquisitivo (UVA), que diariamente publica el Banco Central de la República Argentina (BCRA). Es decir, el crédito, y por lo tanto la cuota, no se toma en pesos, sino en UVA y el precio de ésta varía según la inflación.

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Por este motivo, uno de los principales puntos a tener en cuenta a la hora de acceder a este tipo de préstamos es la capacidad de ahorro familiar. "Se recomienda siempre tomar un préstamo cuya cuota resulte cómoda en relación a la capacidad de ahorro mensual", señala el organismo santafesino.

La Defensoría recordó que, en caso de que la inflación supere en el 10 por ciento al incremento salarial, la normativa vigente obliga a los bancos a extender el plazo para cancelar el préstamo. "Los clientes que hoy están en esta situación pueden solicitar al banco que les dio el préstamo que se extiendan los plazos y se vuelvan a determinar los valores de las cuotas que pagan por sus viviendas a fin de disminuir los montos a pagar", indicó. Con esta herramienta el deudor abonará más cuotas, pero éstas serán menores.

La Defensoría del Pueblo de la provincia de Santa Fe recordó que, los usuarios financieros, ya sea de créditos UVA o cualquier otro servicio, tienen los siguientes derechos:

u La protección de su seguridad e intereses económicos.

u Recibir información adecuada y veraz acerca de los términos y condiciones de los servicios que contraten, así como copia de los instrumentos que suscriban.

u Libertad de elección.

u Condiciones de trato equitativo y digno.

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