Economía

La Defensoría del Pueblo difundió un instructivo con recomendaciones

Ante el incremento de consultas recibidas durante 2018, la Defensoría del Pueblo de la provincia de Santa Fe elaboró una serie de pautas a seguir y brindó algunos consejos para que los ciudadanos hagan valer sus derechos.

Domingo 17 de Marzo de 2019

Ante el incremento de consultas recibidas durante 2018, la Defensoría del Pueblo de la provincia de Santa Fe elaboró una serie de pautas a seguir y brindó algunos consejos para que los ciudadanos hagan valer sus derechos.

¿Qué tener en cuenta a la hora de contratar un plan de ahorro para 0km? La Inspección General de Justicia es el organismo encargado de otorgar y cancelar en todo el territorio nacional la autorización para las operaciones de sociedades de capitalización, de ahorro. Por tanto, lo primero que debe verificarse es si la empresa se encuentra autorizada para operar. Puede hacerse ingresando al sitio web www.jus.gob.ar.

• Se debe evaluar la forma de financiamiento, ya que el valor de la cuota es móvil. Es decir que el monto total del auto se va modificando de acuerdo al precio de lista oficial y, en consecuencia, también va cambiando el valor de la cuota que se paga mensualmente. Por esta misma razón, cuando las cuotas son pagadas fuera de término, las administradoras pactan, generalmente por contrato, que pueden cobrar la cuota al valor vigente a la fecha de pago.

• En caso de haber retirado el vehículo, la situación es más compleja porque la administradora del plan se convierte en un acreedor prendario. Si advierte que hay atrasos en los pagos tiene la posibilidad de iniciar un juicio para secuestrar la unidad y reclamar toda la deuda.

¿Qué pasa cuando el aumento de las cuotas es por sustitución o discontinuación de un modelo? Esto llevará a que el valor móvil total del vehículo se modifique, pero la actualización nunca puede superar el 20 por ciento del precio vigente al cese de la fabricación del vehículo que se había contratado en el plan. Este hecho producirá que cambien las cuotas mensuales que deberán pagar los compradores que están en el grupo. Si alguno de los integrantes del grupo no está de acuerdo con el cambio de versión o modelo, tiene que informárselo fehacientemente a la administradora del plan, que deberá reintegrar las cuotas puras abonadas sin poder cobrarle ninguna penalidad.


Consultas

Para realizar consultas, la Defensoría del Pueblo atiende en Rosario en su sede de pasaje Alvarez 1516 y en Santa Fe en Eva Perón 2526 en su horario de verano, de 8 a 18 horas. Las delegaciones de otras localidades de la Defensoría del Pueblo pueden consultarse en www.defensoriasantafe.gob.ar/oficinas.

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