El marketing, principal actor en el armado del modelo de negocios

Los especialistas aseguraron que es necesario repensar esta herramienta para sumar valor.
23 de noviembre 2014 · 01:00hs

“Nos cansamos de escuchar la palabra marketing en boca de todos, muchas veces para hablar desde el prejuicio. Es momento de pensarlo con la pasión que nosotros lo hacemos”. De tal modo explicó Luciano Pazcel, presidente de la Asociación de Profesionales en Marketing (APMKT), la motivación final detrás de la organización de “Pensemos el marketing, sumemos valor”. En su cuarta edición, el evento buscó ahondar en tendencias y herramientas prácticas para los profesionales del marketing.

   En tal sentido, Jonatan Loidi, uno de los «main speakers» del evento, dio pautas para crear una propuesta de valor estratégica. “Una de nuestras grandes cuentas pendientes es preguntarnos por qué todavía existe gente que no tiene claro qué es el marketing, todo el mundo sabe de qué trabaja menos nosotros”, reflejó el director de Set Consulting.

Reactivación. El boom turístico de los últimos meses sumó a este sector a la senda de la recuperación.

La economía crece 11% en el año y recuperó lo perdido en pandemia

La empresa presentó una propuesta de pago que incluye la dolarización de deudas al tipo de cambio de febrero de 2020.

Vicentin: críticas del juez Lorenzini a la oferta de pago a acreedores

   Durante su disertación, Loidi se enfocó en el marketing estratégico, es decir, “la parte del marketing que se encarga de pensar al máximo qué está pasando en el mercado”.

   Lo primero, hacernos preguntas. ¿Qué vendo? ¿A quién se lo vendo? ¿Cómo lo hago? “Son las tres preguntas que se tiene que hacer todo gerente después del desayuno, todos los días”, apuntó Loidi.

   Según el profesor de posgrado en las más prestigiosas universidades de América latina, son estas tres preguntas las que configuran el “modelo de negocios”.

   Sucede que “la mayoría de los emprendedores arman primero la empresa y recién después arman el modelo de negocios. Y así fracasan la más de las veces”, afirmó. Detalló que “el marketing tiene la gran responsabilidad de ser el principal actor en el armado del modelo de negocios”.

   ¿Dónde está el problema de las organizaciones hoy? En la consideración de Loidi se trata de descubrir cómo vender algo que es fácil de hacer y copiar. En ese sentido señaló que el fin último de toda organización ha de ser la satisfacción de necesidades. “No es tan sólo ganar dinero. Porque nunca ganarán dinero si no cumplen con el fin último. La organización existe porque existe el cliente. Cubrir sus necesidades es la condición para obtener todo lo demás”.

   Parangonando a las organizaciones con pirámides, el disertante situó en la base, a las ventas, las operaciones y la administración. Dicha base tiene que ser sólida.

   En la punta de la pirámide está el modelo de negocios, aquello que define “a dónde estaba hace 20 años y a dónde iré mañana”. Lo verdaderamente importante está en el centro de la pirámide, y es la propuesta de valor, “aquello que te hace diferente, único, y lo más importante, elegible”, definió el especialista. ¿Qué sucede cuando no nos diferenciamos? “Le trasladamos el valor al cliente y ahí nos encerramos en una discusión por el precio. Ahí perdemos todos”.

El desafío del marketing APMKT mostró que es la disciplina en sí lo que está cambiando. “Antes el marketing se manejaba como un avión chiquito. Todo dependía del piloto, y era muy difícil de medir el posicionamiento. Hoy quienes manejamos el marketing tenemos que manejar un Boeing 747”, metaforizó Loidi y continuó: “el gran desafío de la gente del marketing es medir el impacto de lo que hacen. Porque nosotros podemos fundir empresas. Nuestra responsabilidad social es reconocer el poder que tenemos dentro de la organización. Reconocer cuál es la propuesta de valor”.

   Así surgió un modelo para la creación y gestión de propuestas de valor en donde lo primero es segmentar el mercado y analizar en cada segmento cuál es su pedido de valor (lo que quiere). “Cuando el cliente ve que vos sabés lo que él quiere, se enamora. Un negocio de relaciones es aquel en el que el cliente quiere que te vaya bien y te ayuda a cocrear el producto”.

   Claro está que la propuesta de valor es el centro de gravedad de la empresa. “Le dice a la empresa que todos trabajan para el marketing pues es un área transversal. Los negocios son la sumatoria de detalles”, detalló.

Variables críticas. En el camino del marketing estratégico, la pauta la marcan las variables críticas, es decir, “lo que internamente tenés que hacer bien para asegurar cada una de las propuestas de valor”. Los indicadores serán los que midan cada una de esas variables. Y ¿quiénes las administrarán? Loidi dejó en claro que son los propios gerentes.

   En su vida, “las organizaciones deben poner mucho foco en entender lo que el cliente quiere”, concluyó Jonatan Loidi, cosechando aplausos del público especializado.

Otro marketing. Con la convicción de que la versión que mucha gente tiene del marketing es errónea —”el marketing cansa, es un robo, un vendehumo de las empresas con más poder”— APMKT diseñó una propuesta de intervención en una ONG rosarina, Cedipf, un ámbito no tradicional para el pensar de las personas en el trabajo de marketing. “Corazón estratega” se propuso como objetivo demostrar lo que puede hacerse desde el marketing, en un trabajo a nivel social. “Con el agregado del paso que estamos a punto de dar de convertirnos en colegio profesional para ocupar nuestro lugar en la sociedad”, coroló Gastón Santhiá.

   “Lo interesante de esta iniciativa es que pudimos asesorar a una ONG como Cedipf, a partir de un grupo interdisciplinario que se conformó entre licenciados en marketing, especialistas en RSE, comunicadores sociales, un comunity manager, un diseñador gráfico, un publicista y un agente de prensa. Abordamos el proyecto como consultores y buscamos generarle recursos a una entidad que posee un jardín maternal, un centro odontológico y una casa de actividades para adolescentes en situación de riesgo”, manifestó orgulloso Luciano Pazcel, miembro de equipo y presidente de la asociación.

Ver comentarios

Las más de leídas

Imputan por estafa al dueño de una constructora que no entregó departamentos

Imputan por estafa al dueño de una constructora que no entregó departamentos

Tiros a restaurantes: el accionar de las fuerzas de seguridad, bajo la lupa

Tiros a restaurantes: el accionar de las fuerzas de seguridad, bajo la lupa

Wanda Nara aseguró que le pidió perdón a La China Suárez

Wanda Nara aseguró que le pidió perdón a La China Suárez

Silvina Luna está internada por las secuelas de una cirugía y lo contó en Instagram

Silvina Luna está internada por las secuelas de una cirugía y lo contó en Instagram

Lo último

Luciano Cingolani marcó pero no le sirvió a la reserva

Luciano Cingolani marcó pero no le sirvió a la reserva

El crecimiento del país es evidente, aseveró el presidente Alberto Fernández

"El crecimiento del país es evidente", aseveró el presidente Alberto Fernández

Revelaron dónde está el corazón de Diego Maradona

Revelaron dónde está el corazón de Diego Maradona

La provincia analiza exigir el pasaporte sanitario para ingresar a algunos eventos

Así lo deslizó el Secretario de Salud, Jorge Prieto, quien adelantó que evalúan "lo que está ocurriendo en el mundo". Proponen que se haga con el esquema completo de vacunación

La provincia analiza exigir el pasaporte sanitario para ingresar a algunos eventos
Sicarios en moto asesinaron a balazos a un hombre en la zona sur de Rosario
Policiales

Sicarios en moto asesinaron a balazos a un hombre en la zona sur de Rosario

Marcelo Sain será asesor en el Ministerio de Seguridad que conduce Aníbal Fernández

Newells venció al ferroviario con una genialidad de Maxi

Por Lucas Vitantonio

Ovación

Newell's venció al ferroviario con una genialidad de Maxi

Video: violento robo de motochorros a una mujer en barrio Alberdi
La Ciudad

Video: violento robo de motochorros a una mujer en barrio Alberdi

Hubo una doble balacera en el barrio Empalme Graneros
Policiales

Hubo una doble balacera en el barrio Empalme Graneros

Dejanos tu comentario
Las más leídas
Imputan por estafa al dueño de una constructora que no entregó departamentos

Imputan por estafa al dueño de una constructora que no entregó departamentos

Tiros a restaurantes: el accionar de las fuerzas de seguridad, bajo la lupa

Tiros a restaurantes: el accionar de las fuerzas de seguridad, bajo la lupa

Wanda Nara aseguró que le pidió perdón a La China Suárez

Wanda Nara aseguró que le pidió perdón a La China Suárez

Silvina Luna está internada por las secuelas de una cirugía y lo contó en Instagram

Silvina Luna está internada por las secuelas de una cirugía y lo contó en Instagram

Las diez definiciones más fuertes de Wanda Nara con Susana Giménez

Las diez definiciones más fuertes de Wanda Nara con Susana Giménez

Ovación
Maxi, el mejor en el uno por uno de la victoria agónica de Newells
ovacion

Maxi, el mejor en el uno por uno de la victoria agónica de Newell's

Maxi, el mejor en el uno por uno de la victoria agónica de Newells

Maxi, el mejor en el uno por uno de la victoria agónica de Newell's

Newells venció al ferroviario con una genialidad de Maxi

Newell's venció al ferroviario con una genialidad de Maxi

Canadá y Suecia abrirán este jueves la Copa Davis 2021 en Madrid: horarios y TV

Canadá y Suecia abrirán este jueves la Copa Davis 2021 en Madrid: horarios y TV

Policiales
Hubo una doble balacera en el barrio Empalme Graneros
Policiales

Hubo una doble balacera en el barrio Empalme Graneros

Sicarios en moto asesinaron a balazos a un hombre en la zona sur de Rosario

Sicarios en moto asesinaron a balazos a un hombre en la zona sur de Rosario

Rosario: lo condenaron a una pena única de 35 años de cárcel por tres homicidios

Rosario: lo condenaron a una pena única de 35 años de cárcel por tres homicidios

Comenzó el juicio oral por la violación y asesinato de una nena en Villa Banana

Comenzó el juicio oral por la violación y asesinato de una nena en Villa Banana

La Ciudad
La provincia analiza exigir el pasaporte sanitario para ingresar a algunos eventos
Pandemia

La provincia analiza exigir el pasaporte sanitario para ingresar a algunos eventos

Coronavirus: Rosario registró 21 casos nuevos de los 58 que notificó Santa Fe

Coronavirus: Rosario registró 21 casos nuevos de los 58 que notificó Santa Fe

Video: violento robo de motochorros a una mujer en barrio Alberdi

Video: violento robo de motochorros a una mujer en barrio Alberdi

Un auto quedó volcado tras un impactante choque en el macrocentro

Un auto quedó volcado tras un impactante choque en el macrocentro

Familiares de víctimas de la inseguridad pintaron estrellas rojas en reclamo de justicia
La ciudad

Familiares de víctimas de la inseguridad pintaron estrellas rojas en reclamo de justicia

Mujeres y disidencias de 82 organizaciones vuelven a tomar las calles este 25N

Por Laura Vilche

La ciudad

Mujeres y disidencias de 82 organizaciones vuelven a tomar las calles este 25N

Freddie Mercury, a 30 años de la muerte del artista que corrió todos los límites
Escenario

Freddie Mercury, a 30 años de la muerte del artista que corrió todos los límites

Alta cerveza: kiosqueros de Rosario advierten que llegaron aumentos del 40%
LA CIUDAD

Alta cerveza: kiosqueros de Rosario advierten que llegaron aumentos del 40%

Nuevo festival para no perder las esperanzas por la ley de Humedales

Por Matías Petisce

La Ciudad

Nuevo festival para "no perder las esperanzas" por la ley de Humedales

Crimen en Villa Gobernador Gálvez: desde una moto lo balearon en la cabeza
POLICIALES

Crimen en Villa Gobernador Gálvez: desde una moto lo balearon en la cabeza

La Iglesia le pide a la clase política un gesto de grandeza y dejar de tirarse los muertos
La Ciudad

La Iglesia le pide a la clase política "un gesto de grandeza y dejar de tirarse los muertos"

Tiros a restaurantes: el accionar de las fuerzas de seguridad, bajo la lupa

Por Andrés Abramowski

POLICIALES

Tiros a restaurantes: el accionar de las fuerzas de seguridad, bajo la lupa

Imputan por estafa al dueño de una constructora que no entregó departamentos

Por Claudio González

La Ciudad

Imputan por estafa al dueño de una constructora que no entregó departamentos

Lagna prometió un nuevo sistema de trabajo: Vamos a triplicar el patrullaje
POLICIALES

Lagna prometió un nuevo sistema de trabajo: "Vamos a triplicar el patrullaje"

La Municipalidad admite que de noche trabaja apenas un tercio de los taxis
La Ciudad

La Municipalidad admite que de noche trabaja apenas un tercio de los taxis

Silvina Luna está internada por las secuelas de una cirugía y lo contó en Instagram
ESCENARIO

Silvina Luna está internada por las secuelas de una cirugía y lo contó en Instagram

Violencia laboral en la Ceferino Namuncurá: Sadop Rosario recepciona denuncias de docentes
La Ciudad

Violencia laboral en la Ceferino Namuncurá: Sadop Rosario recepciona denuncias de docentes

Ataques de palometas: 30 heridos en Santa Fe y una adolescente perdió un dedo
Informacion General

Ataques de palometas: 30 heridos en Santa Fe y una adolescente perdió un dedo

Complejo Gurruchaga: clases suspendidas por un caso con síntomas compatibles con Covid
LA CIUDAD

Complejo Gurruchaga: clases suspendidas por un caso con síntomas compatibles con Covid

Covid en escuelas: Amsafé Rosario pide no bajar la guardia con la prevención
LA CIUDAD

Covid en escuelas: Amsafé Rosario pide "no bajar la guardia" con la prevención

Ocho de cada diez estudiantes que trabajan ganan menos de 29 mil pesos

Por Nicolás Maggi

La Ciudad

Ocho de cada diez estudiantes que trabajan ganan menos de 29 mil pesos

Newells - Central Córdoba: hora, formaciones y por dónde ver el partido en vivo
Ovación

Newell's - Central Córdoba: hora, formaciones y por dónde ver el partido en vivo

Invitan a un recorrido para conocer los  secretos y símbolos  de la Catedral

Por María Laura Favarel

La ciudad

Invitan a un recorrido para conocer los secretos y símbolos de la Catedral

Villa Constitución busca sumar espacios para el tratamiento del alcoholismo

Por Marcelo Castaños

EXCLUSIVO SUSCRIPTORES

Villa Constitución busca sumar espacios para el tratamiento del alcoholismo

Mató a su hijo de un tiro en aparente accidente durante una discusión
Policiales

Mató a su hijo de un tiro en aparente accidente durante una discusión

Gastronómicos hicieron un abrazo solidario a El Establo para pedir más seguridad
La Ciudad

Gastronómicos hicieron un abrazo solidario a El Establo para pedir más seguridad

Paro de UTA en todo el interior: el viernes no habrá colectivos en Rosario
La Ciudad

Paro de UTA en todo el interior: el viernes no habrá colectivos en Rosario

Presentan proyecto de ley para declarar la emergencia en seguridad
POLICIALES

Presentan proyecto de ley para declarar la emergencia en seguridad

Se presentaron cinco ofertas para realizar una obra hídrica en Chabás  
LA REGION

Se presentaron cinco ofertas para realizar una obra hídrica en Chabás  

La economía crece 11% en el año y recuperó lo perdido en pandemia
Economía

La economía crece 11% en el año y recuperó lo perdido en pandemia

Vicentin: críticas del juez Lorenzini a la oferta de pago a acreedores
Economía

Vicentin: críticas del juez Lorenzini a la oferta de pago a acreedores

Beto Riba: Mañana puede pasar en cualquier otro comercio
Policiales

Beto Riba: "Mañana puede pasar en cualquier otro comercio"

La oposición denuncia narcoterrorismo y reclama un plan de seguridad

Por Mariano D'Arrigo

Politica

La oposición denuncia "narcoterrorismo" y reclama un plan de seguridad

Bullrich sobre Rosario: No es inseguridad, es una ciudad tomada
Política

Bullrich sobre Rosario: "No es inseguridad, es una ciudad tomada"

Halcones y palomas de JxC buscan anidar su poder en Diputados
Política

Halcones y palomas de JxC buscan anidar su poder en Diputados

Todo el arco político salió a repudiar el ataque al edificio del Clarín
Política

Todo el arco político salió a repudiar el ataque al edificio del Clarín

Las feministas que le enseñaron al Estado a asistir los derechos de las mujeres

Por Eugenia Langone

LA CIUDAD

Las feministas que le enseñaron al Estado a asistir los derechos de las mujeres

Combate de incendios en las islas: cuánto le cuesta a la provincia cada operativo
La Ciudad

Combate de incendios en las islas: cuánto le cuesta a la provincia cada operativo

Un hombre y una mujer condenados por el homicidio de Sol Gómez en Recreo
LA REGION

Un hombre y una mujer condenados por el homicidio de Sol Gómez en Recreo

ICR celebra sus 25 años con un importante simposio internacional
La Ciudad

ICR celebra sus 25 años con un importante simposio internacional

Según la OMS, Europa tendrá 700 mil muertes hasta marzo si no se toman medidas 
Información General

Según la OMS, Europa tendrá 700 mil muertes hasta marzo si no se toman medidas 

Rosario registró 17 casos nuevos de los 41 que notificó la provincia de Santa Fe
Pandemia

Rosario registró 17 casos nuevos de los 41 que notificó la provincia de Santa Fe

Video: brutal agresión a un árbitro de la Unión de Rugby de Rosario
Ovación

Video: brutal agresión a un árbitro de la Unión de Rugby de Rosario