Una empresa que no cumple

26 de mayo 2021 · 05:00hs

Quiero dirigirme a todos aquellos ilusos como yo que decidió realizar una transacción comercial con la empresa Personal Argentina. El 8 de abril compré por teléfono un equipo Motorola One Fusion, el cual la vendedora me financió con mi tarjeta de crédito en 18 cuotas de $1.814,94; el mismo debía llegar a mi domicilio a más tardar el 15 de abril. Luego de esa fecha, llamé infinidad de veces; te pasan de un lado a otro, nadie sabe nada pero todos saben todo. El 26 de abril pedí la cancelación de la compra. Al revisar mi resumen de cuenta encontré que debía pagar la primera cuota de un objeto que no tenía y el cual jamás me facturaron ya que ingresaron el cupón el día siguiente a mi llamado y, vaya sorpresa, el importe de las cuotas es de $2.021,53. Continué dándoles la oportunidad de que subsanaran el error y, como ellos dijeron, que me descuenten en el próximo resumen lo abonado anteriormente, y cobren y descuenten el resto de cuotas. Vi los movimientos de mi cuenta por internet, y en el resumen, que cerró el 20 de mayo, nadie hizo nada; pero yo sí. Como yo cumplo con lo dicho, esperé las 24 horas que me pidieron ayer, y hoy comencé a enviar cartas de lectores a los diarios de todo el país, mientras comienzo las acciones legales correspondientes por estafa, y daños y perjuicios, más la denuncia en la Defensoría del Consumidor. Lo comparto para que a nadie más le tomen el pelo estos “roba plata”. Gracias por su atención.

Lorena Carello

DNI 23.242.958

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