Hace veinte días tuve la gran idea de aceptar la propuesta de Movistar y compré en el punto de venta de calle San Luis 2425, una promoción de 30 pesos, que duplica y que todos conocemos. Allí comenzó mi pesadilla, nunca se concretó la recarga. Hice el eclamo pertinente en punto de venta, que acusó a la prestadora de incumplimiento, y dijo que debía dirigirme a ella y dejar mi queja. De Movistar me reenviaron al punto de venta y así sucesivamente, hasta que se terminó mi paciencia. Esto continuó por días, pues soy muy tozuda y valoro el esfuerzo por ganar mi dinero y porque no me gusta que me estafen. Nunca recuperé mi dinero ni la recarga. Nadie se disculpó, ni trató de resolverlo. Y lo que es peor, dada mi insistencia, recibí el peor trato del punto de venta, al que recomiendo evitar. Utilizo mi teléfono celular para trabajar y el tiempo y el dinero no me sobran, por eso esto no lo podía dejar pasar. Estén alertas.

Sandra Trovatto, DNI 16.191.533