En el mes de mayo del corriente año me llaman a mi domicilio para ofrecerme el servicio de internet de Arnet libre. Me interiorizo si realmente no tenía costo alguno, más que $2,90 por hora de conexión. La señorita Valeria Paredes, de Arnet, me asegura que sería lo único que tendría que abonar y que me enviarían un técnico gratuitamente si yo lo requería. El 8 de mayo se presenta en mi casa un muchacho (supuestamente el técnico) e intenta instalar el servicio pero no logra hacerlo diciéndome que mi PC tenía un problema. El señor se retira disconforme, ya que niego totalmente la existencia de dicho problema. El mismo día llamo a un técnico conocido, el cual me instala el servicio, con el mismo móden sin dificultades. El pasado 12 de septiembre, recibo en la factura de Telecom una cuenta a pagar de $41,32 por el servicio técnico a domicilio. Al intentar comunicarme con Arnet para hacer el reclamo nadie se hace responsable de ese engaño y no logro solución. No tengo intención de abonar este abuso, e intentaré hacer el reclamo personalmente en Telecom. Esta nota es para que la gente no se deje engañar.

Marcela Chamorro, DNI 22.951.273