Los abonados a Cablevisión hemos firmado un contrato por el cual nos obligamos a pagar del 1º al 10 de cada mes. Pero ya van dos meses que la empresa adelanta la fecha de cobro, en noviembre venció el 8. Cablevisión embolsa la gran masa de dinero mensual dos días antes y seguramente gana jugosos intereses. Para que los abonados no vayan a protestar (por ejemplo, en Rondeau 2289) ahora no acepta allí pagos en efectivo. Y el abonado que paga en un banco no puede protestar porque el cajero le dice que él no es de Cablevisión: ¡Plin, caja! Pagué en Rondeau 2289 (con tarjeta de débito) el día 9 de noviembre (un día antes del vencimiento contractual) y la empleada me cobró el abono sin recargos, pero ¡sorpresa!, en letra microscópica dice "pago a cuenta". ¿Pensarán hacer "plin, caja" el mes que viene, recargándome en la cuenta algún costo extra? Llamé por teléfono a la Oficina Municipal de Defensa del Consumidor y me sugirieron que mande una carta documento protestando (el precio, a mi cargo), que "me dirija a los medios" (sic) o que junte firmas entre los vecinos para protestar. Pregunto: ¿es tan fácil en la Argentina embromar a la gente? ¿La letra chiquita solamente se usa en contra del usuario pero no obliga a las empresas? ¿Habrá algún fiscal que actúe de oficio frente a tan escandalosa burla a la buena fe?

Elena M. Arocena, LC 6.433.291

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