El 19 de noviembre decidí instalar Arnet en mi domicilio. Estuvieron casi un mes para digitalizarme la línea hasta que, el 18 de diciembre, me informaron que estaba en condiciones de navegar. Sólo faltaba la clave de acceso. Desde entonces, tratar de conseguir esa clave parece más obra de Indiana Jones que de un ciudadano argentino. Las operadoras mecánicas me han paseado en estos días de una sección a otra, que marque 1, que marque 2, que marque mi número de teléfono anteponiendo el código de área y vuelta a comenzar... Cuando por fin me atiende un operador humano, me informa que no es con esa sección con la que tengo que hablar para que me solucionen el problema. Recuerdo un cuadro del programa "La tuerca", allá por los años sesenta, en el que un pobre ciudadano solicitaba autorización para plantar un arbolito en la vía pública porque el que estaba se había secado. Trámites, papeles, permisos, certificados... Esto es lo mismo, pero con números, en colores y con computadoras. Telecom es un sincero homenaje al arbolito de "La tuerca".
Gustavo Alberto Rosa
DNI 16536260
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