Miércoles 02 de Abril de 2008
En esta sección los lectores no sólo exponen públicamente sus opiniones, acuerdos y divergencias en temas de actualidad, sino que sus cartas también alertan y denuncian sobre frustradas contrataciones, falencias en los servicios, fraudes a la buena fe y malos tratos. Hacen catarsis, pero a la vez develan la impunidad de ciertas prácticas engañosas con apariencia legal. Nuestra labor en la Oficina Municipal del Consumidor sin duda armoniza con el interés de ese medio y de los lectores por producir el efecto descripto, por tanto pretende hacerse cargo de la obligación propia de las oficinas públicas, entes de control, jueces y fiscales que, al tomar conocimiento de cuestiones que le resultan inherentes, actúan con diligencia, asumiendo el rol que les compete. Leemos entonces diariamente la sección Carta de los Lectores y atento a la introducción necesitamos datos (correo electrónico, teléfonos alternativos, etcétera) que faciliten el contacto, no sólo para con nosotros, sino también para que quien corresponda acorde su representación, solidaria u obligatoria, cumpla su deber, que en nuestro caso es defender los derechos que les asisten en las relaciones de consumo.
José Néstor Trigueros (Jefe Oficina Municipal de Defensa del Consumidor)