Lunes 30 de Junio de 2008
Escribo indignado: es que el pasado 26 de junio, a las 10, recibí un mensaje de texto a mi celular con un chiste de parte del número 1010. Me llamó la atención ya que sé que esos mensajes se cobran, pero supuse que era una especie de publicidad spam de la empresa que recauda plata con estas cosas. Al día siguiente vuelve a llegarme otro chiste y me preocupé un poco. Llamé al *111 y me dicen que yo mandé el mensaje dando de alta a las 8:11 hs del día 26 y que si no lo hice yo lo hizo alguien desde mi teléfono. Ante mi seguridad de que no había mandado el mensaje ni yo ni nadie, porque a esa hora estoy viajando en mi auto camino al trabajo y con el celular en el bolsillo (tengo 2 testigos de que es así), me dicen que no pueden hacer nada, que mande la palabra Baja chiste al mismo número para darlo de baja y que los mensajes que me mandaron los cobra la empresa Clipmovil con la cual ellos no tienen nada que ver. Por supuesto que Personal cobra el mensaje de baja también. Le pedí que me manden a mi casa una constancia de que yo efectivamente mandé ese mensaje y me dicen que no pueden hacer eso. Esto significa que Personal te puede cobrar mensajes o llamadas que no se hagan y nosotros como usuarios no podemos demostrar que no las hicimos. Seguí investigando y me encuentro con que Clipmovil es un servicio de Personal Paraguay, consulten en http://www.personal.com.py/n_html/servicios/infotenimiento/moviclips.html donde se ofrece el servicio. Esto no es nada, ya que intenté darle de baja tal cual me dijeron pero me rebota el mensaje diciendo que no es una opción válida. Otro mensaje cobrado sin sentido, ya que seguramente no hay registros de mi alta verdadera. Resumiendo, me siguen cobrando esos mensajes que me llegan y no puedo darlos de baja ni puedo reclamar a ningún lado. Nadie me da respuestas, nadie se hace cargo y a mí me siguen cobrando por los "chistes" que me llegan y por los intentos de "baja" que haga. Si a alguien le pasa lo mismo agradecería que se contacte conmigo. A lo mejor me están haciendo un chiste a mí, pero no me causa ninguna gracia.
Pablo A. Pistarelli,
DNI 25.047.281
ppistarelli@hotmail.com