La ciudad
Sábado 26 de Noviembre de 2016

Un "avance" para los usuarios

El Defensor del Pueblo adjunto, Luciano Leiva, aclaró que hablaba en nombre del Defensor del Pueblo, Raúl Lamberto y, a su pedido, saludó la realización de la audiencia como "un avance en el reconocimiento de los derechos de los usuarios, que tienen que recibir información adecuada y veraz".

El Defensor del Pueblo adjunto, Luciano Leiva, aclaró que hablaba en nombre del Defensor del Pueblo, Raúl Lamberto y, a su pedido, saludó la realización de la audiencia como "un avance en el reconocimiento de los derechos de los usuarios, que tienen que recibir información adecuada y veraz".

"La defensoría saluda la iniciativa, pero la considera insuficiente por sí misma" destacó Leiva y recordó que "la Corte Suprema de Justicia de la Nación, en el fallo de agosto, observó además que se deben tener en cuenta las consideraciones expuestas en la audiencia pública en la determinación final del nuevo cuadro tarifario. Además, se deben contemplar principios como certeza, previsibilidad, gradualidad, razonabilidad y proporcionalidad de la tarifa".

El ombudsman destacó que "al hablar de tarifas de servicios públicos esenciales, siempre debe prevalecer el usuario y el acceso a dichos servicios con carácter de universalidad, generalidad y continuidad, mediante tarifas asequibles según las realidades socioeconómicas de aquellos. Para evaluar la gradualidad, razonabilidad y proporcionalidad, se deben incluir en el análisis todos los aumentos tarifarios vigentes y programados en el futuro inmediato y la realidad socioeconómica de los usuarios. Particularmente deben tenerse en cuenta los altos aumentos del este año".

Además, insistió en que "los aumentos de la electricidad deben analizarse en el marco de los incrementos de otros servicios, tales como el gas y el agua" y reclamó la "participación de usuarios, asociaciones de usuarios, Poder Legislativo y Defensorías del Pueblo en el control directo del servicio público".


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